Владимир
Спиваковский

Блог

Volodymyr Spivakovskiy
Quote

Цитата дня


Вопросы и ответы на любые темы


О чём угодно
Вопрос
нет аватара
Психолог
13.03.2013

Владимир, Вы знаете про такие приемы в речи как энкоды? Используете такое? Какое ваше отношение к подобным уловкам в разговорах и деловых переговорах?

Ответ
Владимир Спиваковский

1. Да, энкоды стали отовсюду звучать чаще и чаще. Потому что вопросы, особено в прямом эфире или на публике, становятся всё более провокационными, и надо действительно иметь пару секунд в запасе, чтобы сориентироваться и не попасть в чью-то ловушку.

2. Поэтому на любой вопрос те люди, которым приходится часто на них отвечать, имеют в запасе домашние заготовки. Например, «Что вы думаете о политике Украины?». Ответ: Добрый вечер, спасибо за вопрос. Или: что вы думаете о таком-то…. Ответ: люди не ангелы. Или Почему вы поступили так-то и так-то? Ответ: я понимаю, о чем вы….

3. Такие ответы сбивают накал страстей, дают выигрышные секунды для обдумывания и переводят разговор в никуда. Что часто и требуется. Правда, те, кто в этом уже хорошо поднаторел, разгадывают эти энкоды мгновенно и пускают в ход контр-энкоды. Так что мне иногда доставляет удовольствие следить за некоторыми дискуссиями Мастеров своего дела.