Вопрос |
Татьяна 16.06.2013 |
Как Вы думаете, Владимир, может ли быть брендом некачественный товар? Ну, просто раскрутили его хорошо, внушили потребителю, а на самом деле – такой же, как и сотни самых дешевых.
Ответ |
1. Да, увы, бренды могут быть некачественными, и это часто случается. Например, многочисленные лекарства, – кремлевские таблетки, мумиё, биодобавки, и прочее плацебо – раскручено в виде брендов, но низкокачественно, или бесполезно или даже вредно.
В моде, например, джинсы с дырками сделали модой. В воспитании детей американцы раскрутили в виде бренда методику доктора Спока, у которого вообще своих детей не было, книги расходились по миру миллионными тиражами, но все сейчас плюются на его методы.
2. Наш автомобиль Запорожец – тоже всемирно известный бренд, как и Лада-Калина, и Ё-мобиль. Наши курорты в Крыму – бренды, но сказать, что люди ими очень довольны – вряд ли.
Вопрос |
Шевченко 14.06.2013 |
Согласитесь, компаниям в наше время все сложнее и сложнее что-либо продавать. Обязательно найдется конкурент, у которого точно такая же продукция и цена, а то и ниже. Как в таких условиях покупатель делает свой выбор?
Ответ |
1. Чаще всего он поступает ситуативно (40% случаев). То есть, берет с полки товар, потому что именно в этот момент ему так захотелось. Или продавщица вдруг разоткровенничалась и порекомендовала. 30% – потому что дешевле. 20% – потому что привык к этому товару. 10% – потому что товар – бренд.
Вопрос |
Лена Трихович 13.06.2013 |
Здравствуйте! Вечером назрел вопрос, не могла дождаться утра, чтобы задать. С друзьями уже обсудили, но к единому мнению так и не пришли. Смотрите… Понятно что у людей тяга к новинкам особенно если дело касается техники. Бесконечно выпускают новые самсунги, нокии и айфоны (!). И народ берет, тратит деньги. Хоть ничего не смыслит в этих новинках, не пользуется всеми функциями. Но когда-то же интерес к этому должен пропасть, правильно? Или мы так и будем идти на поводу у маркетологов и рекламщиков, скупая все новинка на рынке техники?
Ответ |
1. А что, собственно, в этом плохого? За маркетологами, кстати, никто не гонится.
2. Просто наша эпоха названа «информационной». И значит, она должна оправдывать это своё название. То есть, если есть возможность легче/быстрее/удобнее информацию добывать, анализировать, фильтровать, обогащать и применять, то человечество это приветствует. А каждый новый девайс или продвинутая технология дают именно эти информационные преимущества пользователям.
3. При этом, заметьте, эти девайсы, особенно смартфоны и планшеты стали покупать не только люди молодые, но и пожилые. И вовсю ими пользуются: скайпом, пересылкой фото, sms, чтением книг, просмотром фильмов, юзанием в сетях. Я уже не говорю про обучение онлайн. То есть, происходит самое невероятное – расширение охвата аудитории, захват всех её слоёв.
4. Таким образом, информационная эра начинает всё больше оправдывать своё название и предназначение. Поэтому интерес ко всё новым чудесам техники будет определяться не рекламщиками и маркетологами, а до тех пор, пока информационная эра не закончится, и не наступит какая-то новая эра, где будут уже несколько иные предпочтения.
Вопрос |
Горец 11.06.2013 |
Владимир Михайлович, доброго дня Вам! Бренд Киева – это интересно, но не совсем ново. Как насчет брендов других городов? Считаете ли Вы, что каждый город должен иметь свой бренд и что конкретно Вы вкладываете в это понятие, кроме, собственно, логотипа?
Ответ |
1. Мы начали с Киева, потому что так сложилось – после официального конкурса которым креативщикам захотелось показать свои идеи и мы это организовали. Так что бренд Киева – это интересно, было прислано свыше 300 работ, и за ними следили и активно голосовали десятки тысяч.
2. Вы правы, Киевом нельзя ограничиваться. Поэтому с осени мы продолжим продвижение брендов на другие города. Города могут иметь бренды, но не обязаны.
3. В понятие «бренд города» каждый вкладывает что хочет, и по этому поводу проходят тысячи конференций и защищаются сотни диссертаций. Так что – что бы я тут не написал, всегда найдётся иное понимание бренда. Возьмите Париж, Мадрид, Рим, Лондон – какой у них бренд? Никто не вспомнит ни их логотипа, ни слогана, ни иных знаковых отличий, придуманных художниками. Ну, может, разве что яблоко в Нью-Йорке.
4. Тем не менее, знаковые отличия существуют. Я их определяю по тому признаку, когда обращаю внимание, будучи в разных странах, майки с каким изображением чаще всего покупают туристы. Туристы – народ бывалый, и хотят, чтобы знак на майке был узнаваемым, где бы они не были. Вот такой и должен быть бренд для города, чтобы увидев его люди бы говорили (или думали) «Опа, а я там был, я знаю этот город.
Вопрос |
Наталия 11.06.2013 |
Может ли спорт нести в себе национальную идею?
Ответ |
1. По моей теории к национальным идеям в современном мире для развивающихся стран относятся те идеи, которые можно материализовать, и «цена» которых превышает для ВВП страны $10 млрд. в год.
2. В этом ключе есть положительный ответ на ваш вопрос на примере Бразилии. Её национальными идеями (и в некотором смысле брендами) являются кофе, амазонка и футболисты. Если раньше футболисты в Бразилии просто хорошо играли, то лет 15 назад выращивание футболистов на продажу всему миру было поставлено на конвейер. Это дало Бразилии прекрасный имидж, большие деньги, занятость населения, роскошную инфраструктуру, приток туристов, мотивацию для детей и перспективы для молодежи. Вот эти факторы и являются настоящей национальной идеей – когда они помогают стране выйти в число передовых сразу по многим параметрам.
3. (На всякий случай: я не ввергаюсь ни в какие демагогические споры и дискуссии по вопросу – кто что понимает под национальной идеей, так как моя гипотеза весьма прагматична, не имеет широкого хождения и во многом уязвима).
Вопрос |
Михаил Сергеевич
09.06.2013 |
Владимир Михайлович, много про Вас слышал и вот наконец попал на ваш сайт. Интересно узнать как Вам пришла в голову идея сделать конкурс «Бренд року» да еще и печать такую сделать ?
Ответ |
Эта история уникальна. Первая моя поездка в Америку в 1990 году столкнула меня с тем, что там кругом все только и говорили это слово «Бренд» (Майкрософт, Кока-кола, Сони, и т. д). Я вернулся домой, и с удивлением обнаружил, что у нас даже не знали как правильно это слово произносить: то ли бред, то ли бренди, то ли писать через букву «э».
А надо вам сказать, что я чувствую себя счастливым человеком, когда сталкиваюсь с тем, когда чего-то в стране нет. Это ж здорово! Значит можно сделать, ниша свободна! И тут же организовал Всеукраинский конкурс «Бренд года Украины«. Получилось, как всегда 2 в 1: и престижно и выгодно.
Более подробно, в деталях эта история описана в моей книге «Двухходовки Спиваковского«, которая выложена здесь же на этом сайте в моем блоге, на кнопке «его книги», глава «Бренд года – всенародный конкурс». Можно пройти туда и по прямой ссылке: http://xvatit.com/hot/dvuhhodov/?PAGEN_1=4.
История с печатью еще более занимательна. Когда я начал этот бизнес с конкурсом «Бренд года», то на его раскрутку денег было нужно много, а их было жалко. И я применил одну из своих формул успеха, которая иногда меня выручает, и звучит так «ум заменяет деньги«. Мне предстояло придумать нечто, на что сбежались бы все журналисты и наперебой сами желали бы об этом напечатать или показать по ТВ.
Думал я ночи три и придумал, что изготовлю-ка я самую большую в мире Печать! Для книги рекордов Гиннесса. Сказано – сделано. За одну неделю её смастерили (из ценных пород деревьев, 1 метр в диаметре, 130 см высотой и весом 106, 6 кг). И я устроил вокруг этого ажиотаж, сказав, что пущу посмотреть на неё только первые 10 аккредитованные СМИ. Остальные смогут ее сфотографировать только за деньги (!).
Сбежалось 65 газет, журналов и телеканалов, и целый месяц моя печать не сходила с экранов и полос газет. Если бы мне пришлось этот объём пиара оплатить самому, я бы потратил своих 30 000 долларов. А так печать мне обошлась всего в 300 долларов на изготовление, да и журналисты еще сверху мне приплатили за эксклюзивные фото и видео несколько тысяч.
Вот так ум иногда заменяет деньги.
Все детали и секреты этого бизнеса описаны в книге про двухходовки.
Вопрос |
Mila 08.06.2013 |
Здравствуйте, Владимир Михайлович!
Честно, не знала что проект «Бренд года» — это Ваш проект. Узнала и была приятно удивлена.
Я так понимаю, в следующем году снова будет награждение. Скажите, а можно ли попасть на награждение, так сказать, в качестве гостей? Или может реализуются билеты?
Ответ |
1. Да, я в жизни организовал более 50 разнообразных бизнес-проектов (80% не связанных с образованием). Многие из них описаны в книге «Двухходовки Спиваковского», которая выложена здесь на сайте, можно перейти по ссылкам из блога, «его книги».
2. Всеукраинский конкурс «Бренд Года Украины» проводится каждый год, в нем отмечаются лучшие, наиболее популярные для народа компании и их товары и услуги.
3. Каждый раз формат награждения разный. Иногда в большом зале со зрителями, иногда в эксклюзивном формате, как, например, в этом году. Самый необычный праздник Торжественной церемонии награждения победителей будет в следующем году.
Вопрос |
Олег 05.06.2013 |
Здравтсвуйте! Как Вы считаете, чему обязан Бренд года своим успехом? Почему люди доверяют званиям и наградам, а не своему потребительскому опыту?
Ответ |
1. Для того, чтобы приобрести потребительский опыт, надо, скажем, в течение месяца каждый день покупать разные виды сметаны, а потом сравнивать, что вам больше подходит. Это очень сложно и накладно для кошелька – перепробовать все виды продуктов в магазине со всех полок, а также все холодильники, телевизоры и автомобили.
2. Поэтому формула в Бренде Года такая: люди хотели бы покупать то, что покупают все. И не хотят покупать то, что не покупает никто. То есть, легче и дешевле воспользоваться чужим массовым потребительским опытом, чем только ограниченным своим.
Вопрос |
Толя 04.06.2013 |
Владимир, здравствуйте!!! А скажите, продукция типа кремов и шампуней, которая на рекламных акциях раздаётся в пробниках, отличается от той, которая потом в больших тюбиках и других тарах продаётся? Я имею в виду, говорят, что в пробники кладут крема лучшего качества, чем потом они в магазинах продаются. Вы же в курсе бизнес-тонкостей, объясните, не игнорируйте.
Ответ |
1. Продукция в пробниках и в оптовых поставках обычно не отличается. Она одинаковая. Пробники применяются для промоушна, чтобы заполучить покупателя. Но этот покупатель, распознав потом «подставу» в магазине, перестанет покупать этот товар и компания лишится лояльного покупателя. А затраты на нового покупателя в 5 раз больше, чем на уже имеющегося. Так что жульничать выгоды нет.
2. Другое дело, что на хороший товар сразу появляется много контрафактной продукции. А вот тут разобраться почему продукция «не такая» – сложно.
Вопрос |
Саша 02.06.2013 |
Владимир Михайлович. нужен ваш компетентный совет. У вас ведь множество проектов, включая последний (Язык) и все идет успешно, судя по всему.
У меня есть идея рекламного характера (ролик для рекламы мобильной связи, интересная задумка) на бумаге пока ничего нет, но в голове все в ярких деталях выношено. Как нужно действовать, чтоб продать идею, можно ли устроить тендер между мобильными компаниями на мою идею? Важно ли то что я не не рекламист, и вообще не имею отношения к рекламе? Как обезопасить себя, чтоб мою задумку не украли и не выдали за свою? И как проверить, нет ли аналогов моей идее…мало ли..
Ответ |
1. Увы, шансов нет. Ваша идея ничего не стоит, пока она не воплощена на бумаге и в проморолике. «Яркие детали в голове» никто не купит. Вам скажут, что это самодеятельность, а крупные компании – это профессиональный бизнес со своими устоявшимися и эффективными технологиями.
Эта страница - и есть основа моего блога. Именно здесь вы можете задать любой вопрос на выбранную тему
(или любую другую) и получить ответ. А также посмотреть вверху на другие вопросы и ответы.