Вопрос

Валерий 10.06.2013

Прочитал последний пост и вспомнил случай из моей жизни. Когда-то, когда я только начинал свой бизнес, обратился к психологам и консультантам. Была проблема – никак не удавалось найти свою команду, ту, которая бы подходила и мне, и моему делу. Текучка была страшная – больше месяца никто особо не задерживался, за исключением моего верного помощника и соратника – жены, которая, собственно, никуда деться и не могла)

Так вот, в то время консультанты мне сказали, что я ставлю слишком резкие условия для сотрудников, вот они и бегут. На мои вопросы «а есть ли выход», они предложили мне урезать рабочий день до 4(!) часов и дать подчиненным кучу привилегий – корпоративы, мини-бары с безалкогольными напитками, бесплатные обеды и прочее-прочее.

Я недоуменно пожал плечами. в уме подсчитал расходы, в которые эти блага выльются для моей, тогда еще совсем неокрепшей фирмы, и зарычал, как раненый зверь: «Вы чего это мне тут консультируете? Офигели совсем? Лучше уж текучка, дай Бог, вся шваль утечет, а чего хорошего приплывет».

И правда, со временем, самые сильные, стойкие и адекватными работники остались, а уж потом я ввел им в награду мини-бары и корпоративы. 4-хчасовой рабочий день еще не заслужили

К чему это я все веду? Да к тому, что а) с такими консультациями нужно быть осторожней б) всякие привилегии для работников нужно вводить уже после того, как бизнес стал на ноги.

Владимир Михайлович, как Вы стимулируете работников? Есть ли у Вас в компании такие модные на Западе корпоративы да мини-бары, бесплатные обеды? А как наказываете за ошибки? Штрафами?
Большая ли у Вас текучка?

Надеюсь, мой эпос не занял много Вашего времени!

Ответ

1. Самый главный стимул для людей – это хорошая работа и хорошая зарплата. Всё остальное не так важно.

2. Корпоративы есть, но к ним за 20 с лишним лет так привыкли, что они, конечно, приятны, но стимулом вряд ли являются. Обеды не бесплатные, но недорогие. Мини-баров нет. Есть премии и гранты. У нас компания интеллектуальная и интеллигентная, поэтому потогонной системы нет. Всем нравится добиваться результатов в своем деле и чувствовать себя в приподнятом настроении, особенно когда что-то получается.

3. За ошибки никогда не наказываю. Штрафов тоже нет. У каждого есть планка – работа на результат. И каждый добивается его как может. Кто сразу, кто через ошибки, кто трудом, кто смекалкой. Я ценю в этом смысле любую технологию.

4. Термин «текучка» – неточный, так как он с негативным оттенком. Я на каждом новогоднем корпоративе во время поздравления говорю: поприветствуем тех, кто в компании работает свыше 20 (!) лет. Встают 5 человек. Теперь – кто свыше 15 лет – встают ещё 15 человек, свыше 10 – 30 человек, свыше 5 – 50, а остальные, которые работают недолго – это не текучка, это обновление состава. Тем более уже во многих фирмах применяется прием на работу сотрудников «на проект» – в этом случае слово текучка потеряло смысл.

4. Роль руководителя в компании – придумывать, помогать, вдохновлять и платить.